Reconstruindo a imagem da marca

Mesmo após realizar melhorias em seus produtos, a Domino's sabia que muitos consumidores ainda associavam a marca às críticas do passado. Para mostrar que a experiência havia mudado, a empresa decidiu criar um vídeo para apresentar as melhorias realizadas e convidar os consumidores a reavaliar a marca.

Nesta atividade, vocês atuarão como integrantes da equipe de vendas responsável por essa campanha.

ORGANIZEM-SE EM GRUPOS

CRIEM UM ROTEIRO PARA UM VÍDEO DE VENDAS DE ATÉ 30 SEGUNDOS

O roteiro deve apresentar a seguinte estrutura:

CONSIDEREM O OBJETIVO

A proposta do vídeo é melhorar a percepção dos consumidores sobre a Domino's durante a etapa de avaliação.

REGISTREM A PROPOSTA POR ESCRITO

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Campanha de Vendas: Reconstruindo a Confiança

Rebranding & Reavaliação

A Domino's enfrentava um grande desafio de percepção: apesar de ter reformulado completamente suas receitas e ingredientes, muitos clientes ainda mantinham uma imagem negativa baseada em experiências antigas.

Para romper essa barreira e fazer os consumidores reavaliarem a marca, a equipe de vendas desenvolveu uma estratégia transparente e direta por meio de um vídeo publicitário de 30 segundos.

🎬 Roteiro do Vídeo de Vendas (30 Segundos)

  1. [00s - 05s] O Problema: Imagens de comentários reais do passado criticando a pizza, acompanhadas por uma narração honesta assumindo que a qualidade antiga não era satisfatória.
  2. [05s - 15s] As Mudanças: Transição para a cozinha mostrando a mudança total: massa nova feita do zero diariamente, molho com tomates frescos e queijo 100% de verdade.
  3. [15s - 22s] A Nova Experiência: Cenas apetitosas da pizza saindo do forno perfeita, sendo cortada e servida quentinha.
  4. [22s - 30s] Chamada para Reavaliação: Convite direto ao público para experimentar a nova receita com um desconto exclusivo de reavaliação.

[Cena 1 - 00s a 05s]
(Fundo escuro com ler comentários antigos na tela: "Parece papelão", "O molho não tem gosto".)
Locutor: "A gente ouviu vocês. E sim... a nossa pizza do passado não era boa o suficiente."


[Cena 2 - 05s a 15s]
(Música dinâmica entra. Imagens aceleradas e bonitas de pizzaiolos preparando a nova massa, espalhando molho de tomate fresco e jogando bastante queijo derretido.)
Locutor: "Por isso, mudamos tudo! Criamos uma nova massa feita do zero todos os dias, um molho de tomates selecionados e queijo 100% de verdade."


[Cena 3 - 15s a 22s]
(Cena em redesenho: uma fatia de pizza crocante sendo puxada com o queijo esticando.)
Locutor: "Resultado? Uma pizza totalmente nova, crocante por fora, macia por dentro e cheia de sabor."


[Cena 4 - 22s a 30s]
(Aparece o logotipo atualizado da Domino's e o cupom de desconto "NOVADOMINOS" na tela.)
Locutor: "Não acredite apenas na nossa palavra. Dê uma nova chance ao seu paladar. Peça agora com 30% OFF no cupom NOVADOMINOS e reavalie a nossa marca!"


Atenciosamente,
Equipe de Vendas e Marketing - Domino's Pizza

Desafios Identificados

  • Preconceito com a marca
  • Memória negativa do cliente
  • Resistência à reavaliação
  • Necessidade de transparência

Objetivo da Campanha

Melhorar a percepção dos consumidores sobre a Domino's na etapa de avaliação, incentivando um novo teste do produto.

Percepção da Marca

🔴 Antes: Associada a críticas antigas


🟢 Pós-Vídeo: Esperado Reavaliação Positiva